Questions et réponses
Avant Votre Service
Comment obtenir un devis ?
Choisissez le nombre de sections et un forfait dans notre calculateur, puis transmettez une demande. La portée, les taxes, le prix final et la disponibilité doivent être confirmés avec notre équipe. Une demande ne réserve pas une visite.
Quelles zones desservez-vous ?
Pour Westmount, Beaconsfield, Kirkland, Pointe-Claire, Dorval et Pierrefonds-Roxboro, contactez notre équipe pour confirmer la couverture, l’accès et la disponibilité pour votre propriété.
Dois-je être à la maison pendant le service ?
Confirmez avec l’équipe les modalités d’accès, la préparation et votre présence avant le service. N’envoyez aucun code de portail ou de garage dans la demande initiale. Les photos de fin de service sont à discuter.
Comment le prix est-il calculé ?
Le calculateur utilise le nombre de sections et le forfait choisi. Un cadre compte comme une section. Discutez de la hauteur, de l’accès, de l’état et des besoins supplémentaires; les taxes et le prix final doivent être confirmés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Confirmez les modes et modalités de paiement avec notre équipe avant d’accepter le service. Le formulaire de demande ne prend aucun paiement.
Pendant Votre Service
Combien de temps prend le nettoyage des fenêtres ?
La durée dépend de la portée, de l’état et de l’accès. Discutez du temps prévu avec notre équipe; aucune durée fixe n’est confirmée par le calculateur.
Travaillez-vous sous la pluie légère ?
Contactez notre équipe pour confirmer les conditions et la disponibilité avant de modifier votre rendez-vous.
Quel équipement apportez-vous ?
L’équipement et les méthodes dépendent de la propriété et des conditions. Demandez à l’équipe de préciser l’approche prévue pour vos surfaces.
Appuyez-vous des échelles contre ma maison ?
Confirmez les méthodes d’accès et les précautions avec notre équipe. La hauteur, les surfaces et l’espace disponible doivent être discutés pour votre propriété.
Suivi & Tranquillité d'Esprit
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait des résultats ?
Contactez notre équipe pour discuter de votre demande. Les engagements applicables doivent être confirmés dans votre entente de service.
Que se passe-t-il si je dois reporter ?
Contactez notre équipe pour confirmer les conditions et la disponibilité avant de modifier votre rendez-vous.
Offrez-vous des plans d'entretien récurrents ?
Contactez notre équipe pour discuter d’un entretien récurrent. La fréquence, les tarifs et la disponibilité doivent être confirmés directement.